Гарантии

На шины в сети VIRBACauto действует два вида расширенной гарантии:

• расширенная гарантия от VIRBACauto
• расширенная гарантия от производителей шин.

Расширенная гарантия от VIRBACauto

Целый год защиты от эксплуатационных повреждений при покупке комплекта шин (от 4 штук) следующих брендов: Kumho, Maxxis, Delinte и Westlake. Мы гарантируем бесплатный ремонт или замену шин при повреждении!

Полные условия гарантии указаны ниже.

Расширенная гарантия от производителей шин

Расширенная гарантия от производителей предоставляется на шины брендов Nokian Tyres, Pirelli, Continental, Cordiant, Viatti, Formula. Обычно в программу гарантии входит бесплатный ремонт или замена при повреждении, только каждый изготовитель задает свои условия программы. Подробные условия указаны ниже. 

Расширенная гарантия от VIRBACauto

Покупая шины Kumho, Maxxis, Delinte и Westlake, вы получаете 1 год расширенной гарантии от VIRBACauto с даты покупки! Мы гарантируем один бесплатный ремонт или одну замену шины при повреждении!

Гарантия действует при покупке комплекта (от 4 шт.) шин в одном чеке.

Расширенная гарантия распространяется на следующие виды повреждений:

• Сквозной прокол или порез по протектору
• Сквозной прокол или порез боковины
• Разрушение автошины вследствие наезда на посторонний предмет
• Вздутие на боковине в результате механического повреждения каркаса шины.

Срок действия гарантии: 1 год с момента покупки при условии, что на шинах можно прочесть серийный номер и дату производства, а остаточная глубина протектора составляет не менее 4 мм.

Бесплатный ремонт действует в отношении повреждений диаметром до 6 мм; бесплатная замена — в случае повреждений диаметром более 6 мм.

Каждую шину можно отремонтировать один раз (в случае ремонтопригодности) или один раз бесплатно заменить (в случае не ремонтопригодности).

Повреждения, на которые не распространяется Расширенная гарантия VIRBACauto:

• преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);
• повреждения, вызванные неправильным хранением;
• повреждения, полученные в результате монтажа/демонтажа;
• повреждения, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
• повреждения, полученные элементами кузова или подвески, и в результате аварии;
• повреждения, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
• осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
• повреждения, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность;
• повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин (не соответствие сезонности, рекомендуемому типоразмеру, индексу скорости и т.д);
• повреждение шин, связанные с эксплуатацией на пониженном, относительно нормы, внутреннем давлении (даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением);
• уровень шума;
• повторное повреждение ранее отремонтированной или замененной шины по Программе;
• выпадение шипов;
• повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
• повреждения, полученные в результате стихийного бедствия;
• повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях;
• повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов;
• повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов;
• предъявление Покупателем неполного пакета документов, в который входят: кассовый и товарный чеки или товарная накладная, заполненный гарантийный сертификат, СТС или ПТС на автомобиль.

Расширенная гарантия от производителей

Покупая летние или зимние шины Nokian Tyres, вы получаете уникальную бессрочную расширенную гарантию. А при покупке шин Nokian Nordman - расширенную гарантию. Мы гарантируем бесплатный ремонт или замену шин при повреждении!

При покупке зимних шин Nokian Hakkapeliitta и летних шин Nokian Hakka для легковых автомобилей и внедорожников - на шины распространяется Бессрочная Расширенная гарантия. Бессрочная Расширенная гарантия действует в течение всего срока эксплуатации шин (износ до глубины протектора 4 мм) и дает возможность бесплатно отремонтировать или заменить шину на новую.

В условиях Расширенной гарантии также есть модели шин, гарантия на которые действует 1 год с момента покупки (при условии глубины протектора не менее 4 мм). По условиям Расширенной гарантии можно заменить поврежденную шину на новую или отремонтировать её.

Действует при покупке от 1 шт.

Бессрочная расширенная гарантия распространяется на модели шин:

Летние шины: Hakka Black 2, Hakka Black 2 SUV, Hakka Blue 3, Hakka Blue 3 SUV, Hakka Blue 2, Hakka Blue 2 SUV, Hakka Green 3, Hakka Van, Hakka C2

Зимние шины: Hakkapeliitta 10p, Hakkapeliitta 10 EV, Hakkapeliitta 10p SUV, Hakkapeliitta 9, Hakkapeliitta 9 SUV, Hakkapeliitta R5, Hakkapeliitta R5 SUV, Hakkapeliitta R5 EV, Hakkapeliitta R3, Hakkapeliitta R3 SUV, Hakkapeliitta R2, Hakkapeliitta R2 SUV,  Hakkapeliitta C4, Hakkapeliitta CR4, Hakkapeliitta C3, Hakkapeliitta CR3, Hakkapeliitta LT3 (кроме типоразмера 315/70 R 17 121/118S).

Расширенная гарантия 1 год распространяется на модели шин:

Зимние шины: Nokian Nordman 8, Nokian Nordman 8 SUV,  Nokian Nordman 7, Nokian Nordman 7 SUV, Nokian Nordman RS2, Nokian Nordman RS2 SUV.

Летние шины: Nokian Nordman SZ2, Nokian Nordman S2 SUV, Outpost AT (на данную модель гарантия распространяется на шины, купленные с 15.08.22 г).

Расширенную гарантию необходимо активировать на сайте nokiantyres.ru в разделе Расширенная гарантия в течение 14 дней после покупки.

Расширенная гарантия действует для физических и юридических лиц.

Гарантия распространяется на следующие виды повреждений: прокол, порез, вздутие боковины, разрыв.

Срок действия бессрочной расширенной гарантии: бессрочно при остаточной глубине протектора не менее 4 мм.

Срок действия расширенной гарантии: 1 год при остаточной глубине протектора не менее 4 мм.

Что такое программа гарантии TYRELIFE?

Тайрлайф – расширенная программа гарантии на шины Pirelli, является дополнением к стандартным Гарантийным Условиям. Став участником программы Тайрлайф, Вы можете произвести бесплатную замену шины при эксплуатационном повреждении. Программа Тайрлайф предоставляет возможность бесплатной проверки шин два раза в год.

Активация гарантийного сертификата в течение 30 дней с даты покупки на сайте pirelli.ru строго обязательна!

Расширенная гарантия действует только для физических лиц.

Как стать участником программы TYRELIFE и воспользоваться гарантией?

Вы становитесь Участником программы TYRELIFE при покупке от двух шин Pirelli, на которые распространяется расширенная гарантия. Для того, чтобы воспользоваться гарантией, Вы должны обратиться в магазин VIRBACauto, в котором были приобретены шины, и предъявить следующие документы:

• PIN код, полученный при регистрации чека о покупке шин;
• первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету Потребителем (товарный и кассовый чеки). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• доверенность в случае обращения представителя;
• поврежденную шину/

Гарантийный период составляет 1 (один) год с момента покупки. Гарантия TYRELIFE распространяется на шины Pirelli, приобретенные не ранее 01.10.2016 г.на территории РФ в шинных центрах – участниках Тайрлайф не старше 4-лет с даты производства.

На какие модели шин распространяется гарантия TYRELIFE?

Программа гарантии действует один год с момента приобретения шин при условии обязательной регистрации чека о покупке шин на сайте pirelli.ru в разделе «ПРОМО-АКЦИИ» в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки шин и распространяется на шины, приобретенные на территории РФ в шинных центрах – участниках программы гарантии Tyrelife, кроме шин Formula и грузовых.

На какие виды повреждений распространяется гарантия TYRELIFE?

Программа гарантии TYRELIFE распространяется на эксплуатационные повреждения, такие как : прокол, вздутие боковины, за исключением повреждений, полученных в процессе монтажа или акта вандализма. Программа гарантии не распространяется на шипы- то есть выпадение шипов не является гарантийным случаем. Каждая шина Может быть заменена по гарантии не более одного раза.

Где можно узнать более подробную информацию о Тайрлайф?

Полные условия программы гарантии Тайрлайф Вы можете узнать в любом магазине "VIRBACauto", а также на официальном сайте pirelli.ru или по ссылке pirelli.ru/tyres/ru-ru/legkovyye-shiny/nashi-promo-aktsii/tyrelife-garantiya-pirelli

Покупая летние или зимние шины Continental в сети VIRBACauto, вы получаете уникальную расширенную гарантию. Мы гарантируем бесплатный ремонт или замену шин при повреждении!

Действует при покупке от 1 шт.

Расширенная гарантия распространяется на шины, произведенные в России (отмеченные в каталоге Расширенная гарантия).

Для участия в расширенной гарантии необходима регистрация на profitire.ru/continental-warranty в течение 30 дней с момента покупки. Номер гарантии будет отображаться в личном кабинете после проверки загруженных документов.

Расширенная гарантия действует только для физических лиц.

В соответствии с расширенными условиями гарантии, до 31 декабря 2023 года при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов, компания обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.

При обращении по гарантии клиент обязан предоставить купон на гарантию, товарный и кассовый чеки.

Расширенные Условия гарантии на автомобильные шины Continental являются дополнением к стандартным Гарантийным Условиям, и распространяется только на повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины.

Более того, Расширенные Условия распространяются на шипованные шины и страхуют Вас от потери шипов в случае выпадения более 10% шипов в течение 3000 (трех тысяч) километров пробега или двух месяцев с момента приобретения шины (в зависимости от того, что наступит ранее).

Срок действия расширенной гарантии: до 31 декабря 2023 года.

Гарантия на легковые шины Cordiant

Покупая летние и зимние шины Cordiant в сети VIRBACauto, вы получаете "Безусловную гарантию". Это означает, что Вы получаете право вернуть шины без причин возврата и получить скидку от 50% до 100% при покупке новых шин Cordiant.

С 01 января по 31 декабря 2023 года безусловная гарантия действует на летние шины: CORDIANT SPORT 3, CORDIANT COMFORT 2, CORDIANT ROAD RUNNER, CORDIANT ALL-TERRAIN, CORDIANT OFF-ROAD 2 И CORDIANT OFF-ROAD с датой изготовления с 05.07.2021 г. (27 недели 2021 года) по 02.07.2023 г. (26 неделю 2023 года) и CORDIANT GRAVITY с 26.04.2021 г. (17 недели 2021 года) по 02.07.2023 г. (26 неделю 2023 года).

С 01 июля 2022 года по 30 июня 2023 года безусловная гарантия действует на зимние шины: CORDIANT SNOW CROSS, CORDIANT SNOW CROSS 2, CORDIANT WINTER DRIVE, CORDIANT WINTER DRIVE 2 И CORDIANT POLAR SL с датой изготовления с 01.01.2021 (1 НЕДЕЛЯ 2021 ГОДА) по 31.12.2022 (52 НЕДЕЛЯ 2022 ГОДА).

Необходимым условием является сохранность боковых участков шины (с обеих сторон), позволяющая без сомнений идентифицировать наименование шины, типоразмер, модель  и дату изготовления.

Гарантия не распространяется на юридические лица и индивидуальных предпринимателей.

Потребитель может вернуть шину Cordiant, удовлетворяющую требованиям, описанным выше, вне зависимости от причин возврата и немедленно получает скидку при покупке новой шины Cordiant в размере:

• до 50% для летних и зимних шин 13-16 дюймов, от стоимости шин бывших в употреблении и предъявленных к возврату.
• до 100%  для летних и зимних шин 17-18 дюймов, от стоимости шин бывших в употреблении и предъявленных к возврату.

Потребитель может единовременно предъявить к возврату не более 4 шин.

Гарантия на легкогрузовые шины Cordiant

С 01 августа 2023 года по 31 декабря 2024 года условная гарантия действует на шины: CORDIANT BUSINESS CA-1 и CORDIANT BUSINESS CA-2, произведенные с 01.01.2021 (1 неделя 2021 года) по 31.12.2024 (52 неделя 2024 года).

Вы получаете право вернуть шины CORDIANT BUSINESS CA-1, CORDIANT BUSINESS CA-2 c любыми механическими повреждениями и моментально получить скидку в размере:

• 25% (двадцать пять процентов) от стоимости шин, произведенных с 01.01.2021 (1 неделя 2021 года) по 31 декабря (52 неделя) 2021 года бывших в употреблении и предъявленных к возврату, при покупке новых шин CORDIANT BUSINESS CA-1, CORDIANT BUSINESS CA-2;
• 50% (пятьдесят процентов) от стоимости шин, произведенных с 01.01.2022 (1 неделя 2022 года) по 31 декабря (52 неделя) 2024 года, бывших в употреблении и предъявленных к возврату, при покупке новых шин CORDIANT BUSINESS CA-1, CORDIANT BUSINESS CA-2.

Необходимым условием для возврата является:

• механическое повреждение шин CORDIANT BUSINESS CA-1 или CORDIANT BUSINESS CA-2;
• дата изготовления шин CORDIANT BUSINESS CA-1 и CORDIANT BUSINESS CA-2, произведенные с 01.01.2021 (1 неделя 2021 года) по 31.12.2024 (52 неделя 2024 года);
• сохранность боковых участков шины (с обеих сторон) в таком виде, чтобы можно было без сомнений идентифицировать наименование шины (CORDIANT_BUSIENESS CA-1 и CORDIANT_ BUSINESS CA-2 и типоразмер) и дату изготовления.

Вернуть можно не более 6 шин (комплект) в отношении одного транспортного средства. Если необходимо сдать более 6 шин (на 2 авто и более), то необходимо предоставить ПТС на второй и последующие автомобили.

Покупая летние или зимние шины Viatti в сети VIRBACauto, вы получаете уникальную расширенную гарантию. Мы гарантируем бесплатный ремонт или замену шин при повреждении!

Гарантия действует при покупке шин c 13.02.2023 года.

Расширенная гарантия Viatti действует при покупке комплекта шин (не менее 4 штук) одного типоразмера.

Расширенная гарантия распространяется на следующие виды повреждений: прокол, порез, вздутие боковины, разрыв.

Срок действия расширенной гарантии: 1 год с момента покупки при остаточной глубине протектора не менее 4 мм.

Программа Расширенной гарантии действует, если на поврежденной шине можно прочесть серийный номер и дату производства, а остаточная глубина протектора составляет не менее 4 мм. Ремонт автошин производится в случае наличия повреждений диаметром до 6 мм. Замена автошин производится, в случае наличия повреждений диаметром более 6 мм. Каждую шину можно бесплатно отремонтировать или заменить один раз.

Повреждения, на которые не распространяются условия Программы:

• преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);
• повреждения, вызванные неправильным хранением;
• повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа;
• повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
• повреждения шин, полученные в результате аварии и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
• осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
• повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность (преждевременный износ протектора, неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
• повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С0 должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7С0 - летние), несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
• повреждение шин, связанные с эксплуатацией на пониженном, относительно нормы, внутреннем давлении, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание и оплавление внутреннего герметизирующего слоя каркаса, вызванные эксплуатацией шины на пониженном, относительно нормы, внутреннем давлении, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
• повреждения, связанные с эксплуатацией шин с превышением допустимой нормы нагрузки (перегруз ТС);
• повреждение шин при двускатной ошиновке застрявшим между шинами посторонним предметом (камень и пр.);
• уровень шума;
• повторное повреждение шины, которые ранее были отремонтированы;
• повреждение шин, ранее замененные по программе Расширенной гарантии;
• повреждение шин, полученных безвозмездно;
• повреждение шин, установленных на автомобиль в рамках первичной комплектации;
• выпадение шипов;
• повреждение шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм;
• повреждения, полученные в результате воздействия горюче - смазочных материалов, химикатов, огня;
• повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
• повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);
• повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
• предъявления Покупателем неполного пакета документов: кассовый и товарный чек/товарная накладная, заполненный Гарантийный талон, СТС или ПТС на автомобиль;
• в случае отсутствия полностью или части данных в Гарантийном сертификате;
• в случае передачи права на использование условий расширенной гарантии третьим лицам.

Покупатель обязан соблюдать Правила эксплуатации автомобильных шин АЭ 001-04 (утвержденные распоряжением Минтранса РФ от 21 января 2004г. №АК-9-р), устанавливать на автомобили только шины, которые соответствуют: сезону (лето – зима) в момент их эксплуатации, указанному в Техническом регламенте ТС «О безопасности колесных транспортных средств» с учетом сложившихся погодных условий в данном регионе России; типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанным в руководстве по эксплуатации данного автомобиля; а также не наносить намеренных повреждений. Покупатель обязан не эксплуатировать шины в спущенном состоянии.

Покупая летние или зимние шины Formula в сети VIRBACauto, вы получаете уникальную расширенную гарантию. Мы гарантируем бесплатный ремонт или замену шин при повреждении!

Действует при покупке от 2 шт.

Расширенная гарантия распространяется на все шины Formula для легковых автомобилей и внедорожников.

Активация расширенной гарантии в течение 30 дней с момента покупки на сайте formula-tyres.ru/garantiya-formula строго обязательна!

Расширенная гарантия действует только для физических лиц.

Гарантия распространяется на все эксплуатационные механические повреждения, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины.

Срок действия расширенной гарантии: 1 год с момента покупки при остаточной глубине протектора для летних шин не менее 1,6 мм, для зимних – не менее 4 мм.